Comment réussir une négociation 🤝

9 personnes sur 10 ne savent pas négocier. Le style le plus adopté est la négociation de position. Vous repérez une chaise à une brocante, le vendeur vous annonce 20€, vous proposez 5€. Il vous affirme que la chaise vaut bien plus que 20€ et vous annonce “10€ c’est mon dernier prix”. Le dialogue devient difficile et des tensions naissent. Durant la négociation de position, chacun se contente de dire ce qu’il veut et ne veut pas. Une autre forme de négociation existe : la négociation raisonnée. L’idée ? Prendre en compte les motivations de chacun. Comprenez pourquoi le brocanteur ne vend pas sa chaise à moins de 10€. - Une autre offre lui a déjà été faite à ce prix ? - C’est le chiffre qui lui manque pour atteindre son objectif de la journée ? N’essayez pas de rallier l’autre à votre point de vue. Vous connaissez désormais ses contraintes, présentez une option win-win. Le clé est de ne pas être dans le rapport de force. Prêt à mettre l’empathie au service de vos négociations ?

Le livre

📖 Comment réussir une négociation

✍️  Roger Fisher, William Ury et Bruce Patton

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