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The Five Dysfunctions of a Team

Toute équipe est fondamentalement dysfonctionnelle. Simplement parce que les êtres humains ont des réflexes naturels, comme l’individualisme, qui ne sont pas compatibles avec le travail d’équipe… Et c’est bien dommage car le 1er avantage compétitif d’une entreprise c’est le facteur humain. Dans le livre “The 5 Dysfunctions of a Team” P. Lencioni expose les 5 raisons à l’origine du mauvais fonctionnement d’une équipe : 1. Manque de confiance - recherche de coupables au lieu de solutions 2. Peur de la confrontation - le climat ne permet pas le débat d’idées 3. Manque d’engagement - les objectifs et priorités ne sont pas clairs 4. Manque de responsabilisation - refus d’assumer la responsabilité de ses actions 5. Manque d’attention aux résultats - les objectifs personnels passent avant ceux de l’équipe Une équipe qui partage les mêmes valeurs, qui accepte la confrontation et qui rattache son objectif personnel à celui de l’entreprise devient une équipe ultra efficiente : ✅ Les bons problèmes émergent - on sait où mettre de l’énergie ✅ Les compétences à combler ressortent - on sait qui former à quoi ✅ Les membres de l’équipe progressent et deviennent de plus en plus forts. En travaillant sur les bons problèmes l’entreprise maximise les chances d’atteindre son objectif.

Le livre

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✍️  Patrick M. Lencioni

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